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“但没有一家银行的零售业务有护城河，”徐瀚强调，“中国银行业的任何新产品和新打法，基本没有保密期能超过6个月的，6个月之后一定有人复制。关键的问题就在于能否做到位，做到极致，让客户满意。”“我们力求当客户挂断第一通电话的那一刻，所有问题已被圆满解决。”徐瀚对记者说，“客户投诉流转到业务部门的，必须在首个工作日进行解答和处理，当日不能解答和处理的，与客户约期，约期一般不超过5个工作日，并在约定期限内答复。”据介绍，交行还创新引入了电话外呼“云质检”技术，将“人工质检”时代1%的海量录音检查覆盖率，通过人工智能提升至100%，客户服务的监控死角、盲区将不复存在。

1崛起于废墟之中韩国财阀的影响力之大体现在英文中有一个专门的单词‘chaebol’，由韩文直接音译而来，意为‘拥有巨大财富的宗族’。起源于日本殖民统治时期和朝鲜战争时期，韩国财阀以家族资本为中心的经营和扩张模式很大程度上受到曾经如日中天的日本家族财阀（zaibatsus）的影响。

赖小民曾在接受企业管理杂志采访时回忆道，他在刚接手华融时发现，公司亏损严重，员工队伍老化，并且很多员工还抱着想回工行的想法。不过随着工行上市后人员独立，这些华融人回归工行的大门基本被关上了，很多人因此心态迷茫。在赖小民任职期间，华融逐渐扩展业务范围，银行、证券、租赁、信托、期货、消费金融等全金融牌照。华融的业务内容从不良资产经营向银行、证券、信托、融资租赁、私募股权及保险等业务延伸，逐渐成为一家综合性金融控股集团。

责任编辑：张申来源：铑财 原创：木子人生不如意事，常八九！李白一句——白日掩徂辉，浮云无顶端。道出了文人的怀才不遇，岳飞一声——怒发冲冠，凭栏处、潇潇雨歇，喊出了武者的志不能抒。相比之下，企业也有“郁郁寡欢”。探其原因，更多源于自身。比如证券业，上市之路可谓冰火两重天：一些券商凭借硬核迎来高光时刻，如手握A+H+G的 华泰证券 ；另一些券商问题缠身，仍挣扎于寒冬中，如路途坎坷的中泰证券。

在袁隆平的倡导下，“杂交水稻外交”正成为中国农业“走出去”和服务“一带一路”倡议的一项重要内容。几十年来，袁隆平多次前往印度、孟加拉、越南等10多个国家指导、传授杂交水稻技术，有40个国家和地区开展杂交水稻研究和试种示范，国外杂交水稻年种植面积已达600万公顷。

缅甸是一个多民族多宗教的国家，缅甸婚姻法对不同宗教人士之间结婚做出了不同的规定。缅甸婚姻法关于非佛教徒与佛教徒到县级部门登记结婚条例的第二部分适用于中国男士与缅甸女士结婚。该部分明确规定，年满18周岁的非佛教男性与年满18周岁的缅甸佛教女信徒依法登记结婚需满足以下条件：第一、双方均是精神正常人士；第二、双方在不受任何威逼利诱、误导的前提下自愿同意结婚；第三、未满20周岁的女性结婚需征得父母同意，父母亡故应征得监护人或法定监护人同意；第四、女方需单身；第五、男方需单身。